从“解决一件事”到“办好一类事”以制度创新赋能一流营商环境建设

优化营商环境，促进民营经济“两个健康”是新时代工商联工作的职责使命。2022年6月以来，在市委、市政府统一部署下，市工商联主动作为、全程参与、全力推动周三亲清直通车·政企恳谈会机制落地运行、迭代升级，畅通政企沟通、收集企业诉求、推动问题破解、助力制度重塑，推动涉企服务实现从“解决一件事”到“办好一类事”的治理转型，以工商联主动之为服务全市营商环境提质增效。截至本月15日，全市累计召开恳谈会1541场，参会企业家10989位，收集交办问题13588个，办理满意率达99.79%，凝练形成45个由点及面的市级共性治理成果，推动建立完善全市涉企重要政策制度30余项，打造形成制度化、常态化、系统化的政企协同助企新格局，为全市民营经济高质量发展筑牢制度保障。

一、推动治理转型，锚定服务“两个健康”工作定位

民营经济是湖州经济发展的底气所在、活力所在。从“解决一件事”到“办好一类事”，是我市营商环境建设从治标纾困向治本赋能的关键跃升，也是工商联履职尽责、服务大局的重要实践。日常个案诉求办理，重在快速化解企业急难愁盼，打通服务“最后一公里”；而“办好一类事”，重在通过市级层面统筹研判、系统梳理、制度重构，破解行业性、领域性、区域性共性难题，实现“解决一个、规范一片、提升全域”。通过恳谈会常态化收集梳理高频共性问题，推动单点问题上升为市级制度设计、个案经验转化为全市通行服务标准， 助力全市营商环境从点状突破迈向整体跃升。