XX 区残疾人联合会办公室近三年工作调研汇报

为全面掌握 XX 区残联办公室 2023 年至 2025 年运行情况，调研组查阅工作台账、比对公开数据、访谈基层专职委员，重点围绕残疾人证办理、康复服务、就业帮扶、日常行政和综合协调开展分析。现将主要情况报告如下。

一、近三年工作总体情况

近三年，XX 区残联办公室在区残联党组领导下，围绕残疾人事业高质量发展要求，承担综合协调、公文运转、信息宣传、档案管理、后勤保障等职责，推动各项惠残政策落地。国家及地方政策对数字化管理、政务公开、基层队伍建设提出新要求，办公室工作逐步从事务型向服务型、数据型转变。从公开资料看，残疾人证办理便利化、康复服务扩面、就业帮扶加力、行政运转规范化和部门联动常态化构成主要成效，但人员、经费、服务精准度和信息化基础仍存在短板。

二、主要工作成效

（一）残疾人证办理提质增效

近三年，XX 区持续优化办证流程，推进 “一件事一次办”、电子证照申领和跨省通办，为行动困难疑似重度残疾人提供上门评残办证服务。2023 年办理残疾人证 1270 人，其中新办 497 人、到期换证 505 人，下乡入户上门评定 46 次，为 497 人进行残疾评定并办证。2024 年前三季度新办残疾人证 1359 人，到期换证 816 人，上门办证 279 人。2022 年前三季度办理 1951 人，其中上门 290 人，跨省及省内通办 59 人。第三代残疾人证换证实现 100%，办证管理精细化、便民化水平提升。