在全县政务服务提质增效暨 12345政务服务便民热线办理工作推进会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全县政务服务提质增效暨12345政务服务便民热线办理工作推进会议，主要任务是深入贯彻落实省市有关会议精神，全面总结我县前一阶段的工作，深入分析当前存在的短板与不足，并对下一步工作进行再动员、再部署、再压实。刚才，会议传达了省市最新精神，通报了我县相关工作情况，部分乡镇和部门也作了很好的发言，各有侧重，讲得都很实在，体现了我们抓好这项工作的决心与思考。

参加今天会议的有县委常委、常务副县长XX，以及XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX等同志，还有各乡镇、县直各单位的主要负责同志。大家都是这项工作的直接组织者和具体实践者。希望通过今天的会议，能够让大家进一步统一思想、凝聚共识，共同推动我县政务服务和热线办理工作迈上一个新台阶。

下面，我讲三点意见。

一、统一思想深刻认识政务服务提质增效的极端重要性

政务服务是政府治理能力和水平的直接体现，而12345政务服务便民热线，作为连接政府与群众、企业最直接、最便捷的桥梁，更是检验我们工作成效的 “第一窗口” 和感知社会民情的 “晴雨表”。做好这项工作，其意义重大而深远。