市政务服务局2026年上半年工作总结及下半年工作思路

2026年上半年，市政务服务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立和践行正确政绩观，围绕省委“132”总体工作部署，聚焦市委“1361”思路举措，以务实举措推动政务服务提质增效，为XX做强“一圈一极一中心”贡献力量。

一、上半年主要工作情况

（一）创新审批服务模式，打造优质政务服务环境。一是做实“一件事”集成。推动国家44件“高效办成一件事”重点事项上线运行，开办养老机构事项被列入省级试点。统筹协调各地各部门主动拓展服务场景，延伸服务链条，打造XX特色“一件事”，实现更大范围、更多事项“一件事一次办”。1-5月，全市办件量达148万件。二是深化“一站式”服务。以窗口线下办件量数据为基础，分步骤稳妥推进大厅综窗改革，提升政务服务大厅集约化水平。目前，市本级医保社保12个、社会事务500余个事项已纳入综窗受理，正加快推进市本级政务服务中心公安出入境专区一体化改造，着力实现公安相关业务“一窗通办”。1-5月，全市政务服务2.0平台收件总量超690万件，一网通办率达99.69%，网办掌办率达89.66%。三是创新“一揽子”改革。实施房地产项目竣工交付与登记集成服务改革，实现主体工程、公建设施“同步启动、时限绑定、整体推进”，做法获市政府主要领导批示肯定。探索推进企业投资项目全要素全链条审批服务改革，实行用地用林用草用海联合审批。1-5月，全市46宗项目实现联合审批。稳妥推进“AI+政务服务”项目建设，着力推动政务服务向“智办”跃迁升级。预计6月底前初步完成智能导服等5大模块开发。