XX 县政务服务管理办公室 2026 年上半年工作总结和下半年工作思路安排

2026 年上半年，县政务办深入贯彻落实省委 “132” 总体工作部署、市委 “136” 工作部署及县委十五届九次全会精神，紧扣全县 “新春第一会” 目标任务，以 “114N” 担当实干行动为总抓手，聚焦便民服务、惠企服务、公共资源交易服务三大重点，扎实推进政务服务改革、数字化赋能、营商环境优化等各项工作，政务服务质效稳步提升，为全县高质量发展提供了有力支撑。

一、上半年工作推进情况

（一）深化涉企服务，持续优化县域营商环境

紧扣企业发展痛点堵点，通过建强服务矩阵、攻坚审批难题、深化政企协同、赋能智慧审批，全方位提升涉企服务精准度和实效性。

完善三级企服服务体系

迭代升级 “1+13+N” 涉企服务矩阵，优化县企服中心考核管理体系，调整镇街企服职能至属地经发办、产业科室，优化现有企服驿站服务功能，新增布局雷甸通航、莫干青创 2 处特色企服驿站。建立涉企问题 “归集、交办、督办、回访、销号” 全链条闭环机制，细化提级办理标准，严格落实 100% 回访制度。上半年累计归集涉企问题 215 个，办结率 100%、办成率 97%，专题协调解决难点问题 15 个，实地走访服务企业 35 家。通过线上线下联动、多渠道推广 “企呼我应” 平台和惠企政策宣传，覆盖市场主体及群众 10000 余次。