XX银行XX支行2026年上半年普惠小微客户工作总结：聚焦实体根基，赋能小微发展

2026年上半年，本行在上级行党委的坚强领导下，始终坚持以高质量发展为统领，将普惠金融视为全行发展的战略重心与根基所在。面对复杂多变的外部经济环境和日趋激烈的同业竞争，本行紧紧围绕提升实体经济服务质效这一主线，坚持下沉服务重心、创新产品路径、严守风险底线，多措并举推进普惠小微客户的拓客攻坚与深度经营，全面落实各项精细化管理要求。经过全行上下的共同努力，上半年本行普惠小微业务规模实现了稳步增长，客户结构得到了显著优化，服务效率与客户满意度均迈上新台阶，为完成全年各项经营目标奠定了坚实的基础。

一、坚持多措并举，筑牢业务规模“压舱石”

（一）聚焦拓客广度，扩大“覆盖面”

本行在上半年积极开展网格化走访对接，全面梳理辖区内小微企业、个体工商户以及专业市场的核心需求，构建了多层次、全方位的营销网络。各营销团队深入商圈、园区和社区，通过开展“送金融知识下乡”等系列活动，主动上门送政策、送服务、送资金，打通金融服务进村入企的最后一公里。通过线上线下协同推进的方式，本行成功搭建了高效的获客生态圈，上半年累计新开立普惠小微企业对公账户XX户，新增普惠小微有效客户XX户，实现了市场份额与品牌影响力的双重提升。