在 XX市全市民生领域信访问题集中治理工作推进会上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全市民生领域信访问题集中治理工作推进会，主要任务是深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实中央、省委关于纵深推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治的决策部署，对我市的集中治理工作进行再动员、再部署、再加压。刚才，会议传达了上级有关会议精神，通报了我市集中整治工作情况，解读了相关工作举措，几个单位也作了很好的表态发言，态度坚决、措施务实。下面，我讲几点意见。

一、提高政治站位，深刻认识集中治理的极端重要性

信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。习近平总书记深刻指出，“信访是送上门来的群众工作”。我们抓信访，本质上就是抓民生、得民心，是践行以人民为中心发展思想最直接、最现实的检验。开展民生领域信访问题集中治理，是当前一项严肃的政治任务，也是推动我市高质量发展的内在要求，更是对我们各级干部执政能力和为民情怀的重大考验。

第一，开展集中治理是践行正确政绩观的必然要求。

政绩为谁而树、树什么样的政绩、靠什么树政绩，是必须回答好的重大问题。真正的政绩，是老百姓的口碑，是群众实实在在的获得感、幸福感、安全感。绝不能把数据当 “政绩”，把开会发文当 “落实”。从我市情况看，信访问题总量仍在高位运行，一些领域的矛盾还比较突出。根据市长专线电话的统计，仅今年1 月，12345热线就受理群众诉求 7800余件，按时办结率和回访满意率虽然保持在较高水平，但也反映出民生保障、城乡建设、公共服务等领域仍然存在不少群众的 “急难愁盼” 问题。这些数据背后，是一件件具体的操心事、烦心事、揪心事。我们必须牢固树立和践行正确政绩观，把解决信访问题的过程作为践行初心使命、增进群众感情、密切党群干群关系的过程，以 “宁可掉层皮，也要抓出群众满意的成效” 的决心和意志，下大气力解决好群众的合理合法诉求。