市文旅局办公室2025年度工作总结：强基提质促发展 协调有序保运转

2025年，市文旅局办公室在局党组的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕全局中心工作，充分发挥参谋助手、综合协调、督查督办、服务保障职能，以更高标准、更严要求、更实作风推动各项工作提质增效。一年来，办公室全体人员恪尽职守、主动作为，在文稿起草、会务组织、政务公开、档案管理、后勤保障等方面取得了显著成效，为全局各项事业发展提供了坚实支撑。

一、聚焦核心职能，运转保障有力有序

（一）强化“中枢”功能，综合协调高效顺畅

办公室作为局机关运转的中枢，始终把综合协调作为首要职责。全年承办市委市政府交办事项XX件，办结率100%，满意度显著提升。建立健全重点工作台账管理制度，对XX项年度重点任务实行清单化管理、项目化推进、节点化督办，确保事事有着落、件件有回音。一是畅通上下联动渠道。加强与上级部门和各县区文旅部门的沟通协调，及时传达政策精神，收集反馈基层诉求，形成工作合力。二是优化内部协作机制。定期召开科室协调会，打破部门壁垒，推动信息共享和资源整合，有效解决了XX个跨科室协调事项。三是提升应急响应能力。完善突发事件应急预案，建立24小时值班值守制度，妥善处置各类突发情况XX起，确保政令畅通、运转有序。

（二）擦亮“窗口”形象，会务服务精细精准

会务工作直接关系局机关形象。全年组织承办各类会议XX场次，接待上级检查调研XX批次，做到了零差错、零投诉。一是严把会议质量关。从会议通知、材料准备、场地布置到会议记录、纪要整理，每个环节都精益求精。特别是在承办全市文化旅游产业发展大会时，提前谋划、周密部署，会议组织井然有序，受到与会领导和代表的一致好评。二是优化服务流程。制定会务工作标准化手册，明确XX项工作规范，推行会议电子签到、无纸化办公，会议效率提升XX%。三是提升接待水平。坚持热情周到、规范节俭原则，既体现地方特色又符合中央八项规定精神，在接待文化和旅游部调研组时展现了良好形象，获得高度评价。