一、基本情况

　　近年来，X市劳动人事争议仲裁工作以贯彻落实劳动人事争议调解仲裁法为主线，不断完善劳动人事争议协商调解机制，规范办案程序，提高结案效率，调解仲裁工作稳步有序开展，有力地维护了劳动者和用人单位的合法权益，促进了全市劳动关系的和谐稳定。2024年，共受理劳动人事争议仲裁案件X件（其中有X件不属于劳动争议受案范围，已依法出具不予受理申请通知书），已审结案件X件（其中调解X件，裁决X件），结案率100％；利用人社部“互联网＋调解”平台共处理仲裁案件线索X起，均在15天办案期限内结案。

　　二、当前劳动人事争议案件的特点及原因分析

　　（一）劳动人事争议案件的数量增幅较快。劳动人事争议案件数量与上年同期相比呈上升趋势，主要原因：一是随着经济快速增长，企业数量增多、规模扩大、用工增加，客观上使劳动人事争议案件增多；二是劳动者维权意识增强。随着政府信息公开的透明化，劳动者获取信息的渠道增多，而随着劳动者文化水平的逐渐提升，劳动者的维权意识逐步增强；三是企业用工不规范。