案例1：老旧小区加装电梯（某市社区）

背景：某老旧小区老年居民多，上下楼不便，但加装电梯需全体业主同意，低层住户因费用、采光等问题反对。

协商过程：

1. 议题提出：居委会通过走访收集意见，将加装电梯列为协商议题。

2. 多方参与：组织业主代表、物业、电梯公司、住建部门等召开协商会。

3. 方案调整：电梯公司优化设计减少遮挡，提出分层分摊费用方案（高层多付，低层少付）。

4. 达成共识：通过多次协商，低层住户获适当补偿（如减免物业费），最终签约率超90%。

效果：电梯顺利安装，解决老人出行难题，成为全区推广样板。

案例2：夜市噪音扰民（某县城）